Връщания и рекламации

Връщания и рекламации:

Всички продукти, закупени от магазин Capforwheel, могат да бъдат върнати в рамките на 30 дни от датата на доставка. Върнатите стоки не трябва да показват никакви следи от употреба.

Процедура за рекламация на стоки.

1. свържете се с нас на нашия имейл info@capforwheel.eu

2. В имейла, моля, включете номера на вашата поръчка и имейл адреса, използван при закупуването на продуктите.

3. Опишете причината за рекламацията на стоката.

Процедура за връщане на стоки.

1. свържете се с нас на нашия имейл info@capforwheel.eu

2. В имейла, моля, включете номера на вашата поръчка и имейл адреса, използван при закупуването на продуктите.

3. Опишете причината за връщане на стоката.

4. Ако стоките са изпратени при доставка, имаме нужда от вашите банкови данни, IBAN номер на банкова сметка и SWIFT/BIC банков код.

5. Ако стоките са платени онлайн, плащането ще ви бъде възстановено по същия начин, по който сте платили поръчката.

6. Сумата ще бъде възстановена във вашата сметка, включително разходите за доставка.

7. След като връщането бъде прието, ще получите плащане не по-късно от 14 дни след получаване на върнатата пратка. Обикновено възстановяваме плащането ви в рамките на 3-5 работни дни.

Покрити ли са продуктите от гаранция?

Стоките, закупени в магазин Capforwheel, се покриват с двугодишна гаранция.