Retouren en klachten

Retouren en klachten:

Alle producten die u in de Capforwheel-winkel koopt, kunnen binnen 30 dagen na de leverdatum worden geretourneerd. Geretourneerde goederen mogen geen gebruikssporen vertonen.

Procedure voor klachten over producten.

1. neem contact met ons op via onze e-mail info@capforwheel.eu

2. Vermeld in de e-mail uw bestelnummer en het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij de aankoop van de producten.

3. Beschrijf de reden voor de klacht over de goederen.

Retourneren van goederen.

1. neem contact met ons op via onze e-mail info@capforwheel.eu

2. Vermeld in de e-mail uw bestelnummer en het e-mailadres dat u heeft gebruikt bij de aankoop van de producten.

3. Beschrijf de reden voor het retourneren van de goederen.

4. Indien de goederen online zijn betaald, wordt het bedrag op dezelfde wijze aan u terugbetaald als waarmee u de bestelling heeft betaald.

5. Het bedrag wordt teruggestort op uw rekening, inclusief de verzendkosten.

6. Zodra de retourzending is geaccepteerd, ontvangt u uiterlijk 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde zending de betaling. Normaal gesproken storten wij uw betaling binnen 3-5 werkdagen terug.

Zit er garantie op de producten?

Voor goederen die u in de Capforwheel-winkel koopt, geldt een garantie van twee jaar.