Retours et réclamations

Retours et réclamations:

Tous les produits achetés dans la boutique Capforwheel peuvent être retournés dans les 30 jours suivant la date de livraison. Les marchandises retournées ne doivent présenter aucun signe d'utilisation.

Procédure de réclamation produit.

1. contactez-nous à notre email info@capforwheel.eu.

2. Dans l'e-mail, veuillez inclure votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat des produits.

3. Décrivez la raison de la réclamation concernant les marchandises.

Retour de marchandise.

1. contactez-nous à notre email info@capforwheel.eu.

2. Dans l'e-mail, veuillez inclure votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat des produits.

3. Décrivez la raison du retour des marchandises.

4. Si les marchandises ont été payées en ligne, le paiement vous sera remboursé de la même manière que vous avez payé la commande.

5. Le montant sera remboursé sur votre compte, y compris les frais de livraison.

6. Une fois le retour accepté, vous recevrez le paiement au plus tard 14 jours après réception de l'envoi retourné. Nous remboursons généralement votre paiement dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.

Les produits sont-ils couverts par une garantie ?

Les produits achetés dans la boutique Capforwheel sont couverts par une garantie de deux ans.