Visszaküldések és reklamációk

Visszaküldés és reklamáció:

A Capforwheel üzletben vásárolt összes terméket a szállítási dátumtól számított 30 napon belül visszaküldheti. A visszaküldött árun semmiféle használati nyom nem látszódhat.

Árupanasz eljárás.

1. vegye fel velünk a kapcsolatot az info@capforwheel.eu e-mail címünkön.

2. Az e-mailben kérjük, tüntesse fel rendelési számát és a termékek vásárlásakor használt e-mail címét.

3. Ismertesse az áruval kapcsolatos reklamáció okát.

Áruk visszaküldése.

1. vegye fel velünk a kapcsolatot az info@capforwheel.eu e-mail címünkön.

2. Az e-mailben kérjük, tüntesse fel rendelési számát és a termékek vásárlásakor használt e-mail címét.

3. Ismertesse az áru visszaküldésének okát!

4. Ha az árut kiszállításkor küldtük, szükségünk van az Ön banki adataira, IBAN bankszámlaszámára és SWIFT/BIC bankkódjára.

5. Ha az árut online fizették ki, a fizetést ugyanúgy visszatérítjük, ahogyan a rendelést fizette.

6. Az összeget visszatérítjük a számlájára, beleértve a szállítási költségeket is.

7. A visszaküldés elfogadását követően a visszaküldött küldemény kézhezvételétől számított 14 napon belül megkapja a kifizetést. Általában 3-5 munkanapon belül visszatérítjük a befizetést.

A termékekre vonatkozik a garancia?

A Capforwheel üzletben vásárolt árukra két év garancia vonatkozik.