Visszaküldések és reklamációk
Visszaküldés és reklamáció:
A Capforwheel üzletben vásárolt összes terméket a szállítási dátumtól számított 30 napon belül visszaküldheti. A visszaküldött árun semmiféle használati nyom nem látszódhat.
Árupanasz eljárás.
1. vegye fel velünk a kapcsolatot az info@capforwheel.eu e-mail címünkön.
2. Az e-mailben kérjük, tüntesse fel rendelési számát és a termékek vásárlásakor használt e-mail címét.
3. Ismertesse az áruval kapcsolatos reklamáció okát.
Áruk visszaküldése.
1. vegye fel velünk a kapcsolatot az info@capforwheel.eu e-mail címünkön.
2. Az e-mailben kérjük, tüntesse fel rendelési számát és a termékek vásárlásakor használt e-mail címét.
3. Ismertesse az áru visszaküldésének okát!
4. Ha az árut kiszállításkor küldtük, szükségünk van az Ön banki adataira, IBAN bankszámlaszámára és SWIFT/BIC bankkódjára.
5. Ha az árut online fizették ki, a fizetést ugyanúgy visszatérítjük, ahogyan a rendelést fizette.
6. Az összeget visszatérítjük a számlájára, beleértve a szállítási költségeket is.
7. A visszaküldés elfogadását követően a visszaküldött küldemény kézhezvételétől számított 14 napon belül megkapja a kifizetést. Általában 3-5 munkanapon belül visszatérítjük a befizetést.
A termékekre vonatkozik a garancia?
A Capforwheel üzletben vásárolt árukra két év garancia vonatkozik.