Devoluções e reclamações

Devoluções e reclamações:

Todos os produtos adquiridos na loja Capforwheel podem ser devolvidos no prazo de 30 dias a contar da data de entrega. Os produtos devolvidos não devem apresentar sinais de utilização.

Procedimento de reclamação do produto.

1. contacte-nos através do nosso email info@capforwheel.eu

2. No e-mail, inclua o número da sua encomenda e o endereço de e-mail utilizado na compra dos produtos.

3. Descreva o motivo da reclamação sobre os produtos.

Devolução de mercadorias.

1. contacte-nos através do nosso email info@capforwheel.eu

2. No e-mail, inclua o número da sua encomenda e o endereço de e-mail utilizado na compra dos produtos.

3. Descreva o motivo da devolução da mercadoria.

4. Se os produtos foram pagos online, o pagamento será reembolsado da mesma forma que pagou pela encomenda.

5. O valor será reembolsado na sua conta, incluindo os portes de envio.

6. Após a devolução ser aceite, receberá o pagamento no prazo de 14 dias após a receção da remessa devolvida. Geralmente reembolsamos o seu pagamento em 3 a 5 dias úteis.

Os produtos têm garantia?

Os produtos adquiridos na loja Capforwheel estão cobertos por uma garantia de dois anos.