Retururi și reclamații

Retururi și reclamații:

Toate produsele achiziționate din magazinul Capforwheel pot fi returnate în termen de 30 de zile de la data livrării. Bunurile returnate nu trebuie să prezinte semne de utilizare.

Procedura de reclamație de produs.

1. contactați-ne la adresa noastră de e-mail info@capforwheel.eu

2. În e-mail, vă rugăm să includeți numărul de comandă și adresa de e-mail folosită la achiziționarea produselor.

3. Descrieți motivul reclamației cu privire la bunuri.

Returnarea mărfurilor.

1. contactați-ne la adresa noastră de e-mail info@capforwheel.eu

2. În e-mail, vă rugăm să includeți numărul de comandă și adresa de e-mail folosită la achiziționarea produselor.

3. Descrieți motivul returnării mărfurilor.

4. Dacă mărfurile au fost trimise la livrare, avem nevoie de detaliile dvs. bancare, numărul de cont bancar IBAN și codul bancar SWIFT/BIC.

5. Dacă mărfurile au fost plătite online, plata vă va fi rambursată în același mod în care ați plătit pentru comandă.

6. Suma va fi rambursată în contul dvs., inclusiv costurile de transport.

7. Odată ce returul este acceptat, veți primi plata în cel mult 14 zile de la primirea expedierii returnate. De obicei, vă rambursăm plata în 3-5 zile lucrătoare.

Produsele sunt acoperite de garanție?

Bunurile achiziționate în magazinul Capforwheel sunt acoperite de o garanție de doi ani.